Contratos de Manutenção e Suporte

A Bios oferece contratos de suporte técnico conforme as necessidades da sua empresa.

Suporte Programado
Ações preventivas ou de atualização realizadas com agendamento prévio ou mensalmente.

Suporte Emergencial
Soluções de problemas emergenciais com prazo de atendimento determinado pelo cliente.

Nesse caso, o suporte poderá ser realizado remotamente via VPN, meios disponíveis ou no site.